Il servizio di Social Media Monitoring è progettato per la ricerca, la selezione e l’analisi dei contenuti e delle opinioni online (Mention) lasciate dagli utenti su tutte le tipologie di fonti in oltre 50 lingue differenti.

Nell’ambiente social è possibile calcolare la vostra presenza online in termini di Web Reputation analizzando ogni singola Mention presente, oltre a desumere il valore economico della vostra presenza online (EAV) attraverso un algoritmo che si basa su presupposti oggettivi e misurabili.

Su richiesta, il nostro team di analisti può elaborare ed interpretare i dati raccolti dalla piattaforma fornendovi analisi e report quanti-qualitativi con infografiche.

Con l’aiuto dei nostri consulenti è inoltre possibile definire delle KPI di settore per creare una mappa dei vostri punti di forza e di debolezza confrontandoli con quelli dei competitor.